Q1、性別・年齢をお聞かせください
女性・40代
Q2、今回のご契約のきっかけは？
過去に利用したことがある。
東邦ガスからの紹介。
Q3、受付の電話対応はいかがでしたか？？
Q4、営業担当者の対応・マナー（身だしなみや挨拶や気配り）いかがでしたか？
Q5、見積もり内容の説明はわかりやすかったですか？
Q6、ご提案のプランはいかがでしたか？
Q7、施工担当者のマナー（身だしなみや挨拶や気配り）はいかがでしたか？
Q8、工事の仕上がりはいかがでしょうか？
Q9、お引越し時の商品の取り扱い説明書はわかりやすかったですか？
Q10、当社に対する総合評価はいかがでしたか？
リフォーム工事をされたお客さまにお聞きします。
Q1、工事中、所定場所で喫煙、清掃、ごみの始末などは十分できていましたか？
Q2、ご近所さまへの配慮は十分できていましたか？（ご挨拶、騒音対策、駐車など）
Q3、弊社担当者による定期的な工事進行確認や、適切な対応はできていましたか？（ご挨拶、騒音対策、駐車など）
良かった点、悪かった点など
雨の中作業お疲れさまでした。ていねいな説明ありがとうございました。迅速な対応で大変助かりました。
こちらでお願いして良かったと本当に感謝です。設置場所（裏家側）の草も抜いてくださり、ありがとうございました。
・営業担当者：岡本
・担当店舗：守山店
・業務内容：給湯器取り換え
・施工担当者：坂井
