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Oさまの声

Q1、性別・年齢をお聞かせください

女性・30代

Q2、今回のご契約のきっかけは?

乾太くんの購入・設置を希望しており、インターネットで業者探しをしていたところ、
たまたまホームページに掲載されたキャンペーンを見つけ応募しました。

Q3、受付の電話対応はいかがでしたか??

大変満足 満足 普通 やや不満 不満

Q4、営業担当者の対応・マナー(身だしなみや挨拶や気配り)いかがでしたか?

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Q5、見積もり内容の説明はわかりやすかったですか?

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Q6、ご提案のプランはいかがでしたか?

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Q7、施工担当者のマナー(身だしなみや挨拶や気配り)はいかがでしたか?

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Q8、工事の仕上がりはいかがでしょうか?

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Q9、お引越し時の商品の取り扱い説明書はわかりやすかったですか?

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Q10、当社に対する総合評価はいかがでしたか?

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良かった点、悪かった点など


Q.なぜ乾太くんを使用したいと考えていましたか?
  また乾太くんに対しどのようなイメージをもっていらっしゃいましたか?
A. 両親との同居にあたり3世代6人での生活になり、洗濯物の量がとにかく多い!
  特に雨の日は室内での干し場所を確保するのに一苦労でした。
  乾太くんがあれば雨の日も気にせずに洗濯できて、コインランドリーのように
  カラッと乾くんだろうなと思っていました。

Q. 営業担当者の対応・マナー(身だしなみや挨拶、気配り)はいかがでしたか?
A. とても丁寧に対応、説明していただけ安心感がありました。

Q.施工担当者の対応・マナー(身だしなみや挨拶、気配り)はいかがでしたか?
A. みなさん気持ちよくご挨拶いただき、迅速に施工していただけたのがよかったです。

Q.工事の仕上がりはいかがでしょうか?
A. 外観を損ねないように排気筒に白色のカバーをするのをご提案いただき、
  そのおかげで仰々しい感じがなく、脱衣所にスッと馴染んでいるのがとてもうれしいです。

Q.商品・器具の取り扱い説明は解りやすかったですか?
A. しっかりと説明していただけ、分かりやすかったです。

Q. 実際に使ってみての評価・感想をお聞かせください。
A.時間や天気を気にせずに洗濯できるのでものすごく便利です!
  乾太くん設置前は時々コインランドリーを利用していたのですが、
  コインランドリーに行かずとも同じようなふわふわカラッとした仕上がりになるのに
  感動しています。

Q.どのようなときに、乾太くんを使用しましたか。
A.天気の悪い日や、夕方洗濯した時など。子供の幼稚園で水遊びが始まり、
  汚れた着替えや濡れた水着を毎日持って帰ってくるようになり、夕方洗濯し、
  乾太くんを使って乾燥させることが増えました。

Q.洗濯干し(天日干し)と比べて、どのような違いを感じますか。
A. 天日干しだとごわごわとして硬い感じがあるのに比べて、乾太くんはふんわり柔らかく
  仕上がります。特にタオル類で違いを感じます。

Q.乾太くんを使用してみて、満足している点をお聞かせください。
A. 乾燥時間が短いことと、思っていたより多くの量を一度に乾燥させられること。
  家族6人分だと二回以上に分けて行わなければけないだろうなと思っていましたが、
  洗濯物の量が少なめ~普通の時は一度に乾燥させることができています。
  1時間もかからないのがまたいいです。

Q.乾太くんを使用してみて、不満点、不安な点をお聞かせください。
A. 不満点は今のところありませんが、ガス代、電気代がどのくらい増えるのかは
  気になっています。

Q.洗濯物の仕上がり感について感想をお聞かせください。
A. ふんわりとボリュームアップしている。柔らかい。カラッと乾いて嫌なにおいがしない。
  厚めのタオルケットも通常の時間でしっかり乾いていて満足できました

Q.お手入れについてはどう思いますか。(しやすい、しにくいなど)
A. フィルターが奥の方にあるので掃除が手間かな?と思っていましたが、
  付いたホコリはペロンと剝がれるように取れるのでまったくストレスではありません。
  むしろ楽しみでもあります。笑


・営業担当者:梶田
・担当店舗:中村店
・業務内容:衣類乾燥機
・施工担当者:久保田(あま店)、石橋(あま店)